Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i refundacji — Bowling Stars
Dziękujemy za zakupy w Bowling Stars. Poniższe zasady uzupełniają prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów.
Prawo odstąpienia od umowy — 14 dni
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, napisz na contact@bowling-stars.com. Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub otrzymano niewłaściwy towar.
Warunki zwrotu
- Produkt powinien być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu.
- Do przesyłki dołącz potwierdzenie zamówienia.
- Przed wysyłką poczekaj na numer autoryzacji zwrotu i instrukcje od naszego zespołu.
Produkty personalizowane
Kule wywiercone lub zmodyfikowane zgodnie z indywidualnymi instrukcjami klienta są produktami personalizowanymi i nie podlegają ustawowemu prawu odstąpienia od umowy. Prosimy dokładnie sprawdzić wszystkie dane wiercenia przed zatwierdzeniem zamówienia.
Refundacja
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy o decyzji e-mailem. Zatwierdzona refundacja zostanie wykonana tą samą metodą płatności, z zachowaniem terminów przewidzianych prawem. Możemy wstrzymać refundację do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
Produkt wadliwy lub uszkodzony
Skontaktuj się niezwłocznie z contact@bowling-stars.com, podając numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia. Przekażemy dalsze instrukcje.
Dane kontaktowe
Bowling Stars — Joris Bauza, SIRET 835 392 861 00018
9B rue Gérard Philippe, 38400 Saint-Martin-d’Hères, Francja
E-mail: contact@bowling-stars.com
Telefon: +33 6 36 64 09 22