Rückerstattungsrichtlinie

Erstattung und Rückgabepolitik

Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Bowling Stars entschieden haben, wo wir uns bemühen, Ihre Kegelbahn mit Bowlingkugeln, Taschen, Schuhen und höherwertigem Zubehör für alle Fähigkeiten zu verbessern. Wir sind stolz darauf, unseren kostbaren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir eine Erstattung und einfache Rückgaberichtlinie an, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

14 -Tage -Rückgaberichtlinie:

Wir freuen uns, dass wir innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum Rückgaben akzeptieren. Um von einer Rücksendung profitieren zu können, muss Ihr Artikel nicht genutzt werden, in dem gleichen Zustand wie Sie und in seiner ursprünglichen Verpackung. Bitte geben Sie die ursprüngliche Bestätigungsbestätigung oder den Versandschild bei, wenn Sie einen Artikel zurückgeben.

Wie man eine Rückkehr initiiert:

  1. Kontaktieren Sie uns:Bevor Sie Artikel zurückgeben, wenden Sie sich bitte an unser Rückkehrteam an contact@bowling-stars.com  Um den Rückgabeprozess zu starten.

  2. Rückgabeberechtigung: Sobald Ihre Rückgabeanfrage genehmigt wurde, erhalten Sie eine Rückgabe -Autorisierungsnummer (RA) und Anweisungen zur Rückgabe des Produkts.

  3. Packen Sie den Artikel ein: Packen Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung, einschließlich aller Zubehör, die Sie zur Verfügung gestellt haben.

  4. Fügen Sie die RA -Nummer ein: Schreiben Sie klar die RA -Nummer außerhalb der Verpackung.

  5. Rückgabeversand: Sie sind für die Rückfahrkosten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, einen Versandservice mit Follow -up zu verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung eingeht.

Rückerstattungsprozess:

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und inspiziert wurde, senden wir Ihnen eine E -Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung informieren.

Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und ein Guthaben innerhalb von 30 Arbeitstagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Nicht erstattungsfähige Elemente:

Einige Elemente sind insbesondere nicht erstattungsfähig:

  • Offene oder gebrauchte Produkte
  • Geschenk

Beschädigte oder defekte Gegenstände:

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter der Adresse contact@bowling-stars.com   Mit Details und Fotos des Problems. Wir werden uns bemühen, das Problem schnell zu lösen.

Kontaktdaten:

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an eine E-Mail an contact@bowling-stars.com oder telefonischAU +33 636640922