Política de reembolso

Política de reembolso y devolución

Le agradecemos por elegir Bowling Star's, donde nos esforzamos por mejorar su bolera con bolas de boliche, bolsas, zapatos y accesorios de mayor calidad diseñados para todos los niveles de habilidad. Estamos orgullosos de proporcionar productos y servicios de alta calidad a nuestros preciosos clientes. Si, por algún motivo, no está satisfecho con su compra, ofrecemos un reembolso y una simple política de devolución para garantizar su tranquilidad.

Política de devolución de 14 días:

Nos complace aceptar las devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Para poder beneficiarse de una devolución, su artículo debe ser no utilizado, en las mismas condiciones que recibió y en su empaque original. Incluya la confirmación del pedido original o el envío de envío cuando devuelva un artículo.

Cómo iniciar una devolución:

  1. Contáctenos:Antes de devolver artículos, comuníquese con nuestro equipo de regreso a contact@bowling-stars.com  Para iniciar el proceso de retorno.

  2. Autorización de devolución: Una vez que se haya aprobado su solicitud de devolución, recibirá un número de autorización de devolución (RA) e instrucciones sobre cómo devolver el producto.

  3. Empaque el artículo: Empaque el artículo de forma segura en su embalaje original, incluidos todos los accesorios que ha proporcionado.

  4. Incluya el número RA: Escriba claramente el número RA proporcionado fuera del embalaje.

  5. Envío de devolución: Usted es responsable de los costos de envío de devolución. Le recomendamos que use un servicio de envío con seguimiento para asegurarse de que se reciba su devolución.

Proceso de reembolso:

Una vez que se haya recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le informaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba su devolución, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de los 30 días hábiles.

Artículos no refundables:

Algunos artículos no son reembolsables, en particular:

  • Productos abiertos o usados
  • Regalo

Artículos dañados o defectuosos:

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos inmediatamente a la dirección contact@bowling-stars.com   Con detalles y fotos del problema. Nos esforzaremos por resolver el problema rápidamente.

Detalles de contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso y devolución, contáctenos por correo electrónico a contact@bowling-stars.com o por teléfonoAU +33 636640922