Informativa sui rimborsi

Politica di rimborso e restituzione

Ti ringraziamo per aver scelto Bowling Star's, in cui ci sforziamo di migliorare la tua pista da bowling con palle da bowling, borse, scarpe e accessori di qualità superiore progettati per tutti i livelli di abilità. Siamo orgogliosi di fornire prodotti e servizi di alta qualità ai nostri preziosi clienti. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo un rimborso e una semplice politica di restituzione per garantire la tua tranquillità.

Politica di restituzione di 14 -giorni:

Siamo lieti di accettare resi entro 14 giorni dalla data di acquisto. Per poter beneficiare di un ritorno, il tuo articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni ricevute e nella sua confezione originale. Si prega di includere la conferma dell'ordine originale o lo slittamento di spedizione quando si restituisce un articolo.

Come iniziare un ritorno:

  1. Contattaci:Prima di restituire gli articoli, contattare il nostro team di ritorno a contact@bowling-stars.com  Per avviare il processo di restituzione.

  2. Autorizzazione del ritorno: Una volta approvata la richiesta di restituzione, riceverai un numero di autorizzazione di restituzione (RA) e istruzioni su come restituire il prodotto.

  3. Imballa l'articolo: Imballare l'oggetto in modo sicuro nella sua confezione originale, compresi tutti gli accessori forniti.

  4. Includere il numero RA: Scrivi chiaramente il numero RA fornito al di fuori della confezione.

  5. Spedizione di ritorno: Sei responsabile delle spese di spedizione di reso. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione con follow -up per assicurarti che il tuo reso sia ricevuto.

Processo di rimborso:

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'e -mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se il tuo reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 30 giorni lavorativi.

Articoli non riformulabili:

Alcuni articoli non sono rimborsabili, in particolare:

  • Prodotti aperti o usati
  • Regalo

Articoli danneggiati o difettosi:

Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente all'indirizzo contact@bowling-stars.com   Con dettagli e foto del problema. Cercheremo di risolvere rapidamente il problema.

Dettagli di contatto:

In caso di domande sulla nostra politica di rimborso e restituzione, ti preghiamo di contattarci via e-mail a contact@bowling-stars.com o per telefonoAU +33 636640922