Conditions générales de vente

Conditions de vente – Bowling Stars

Vue d’ensemble

Ce site web est exploité par Bowling Stars. Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Bowling Stars. Bowling Stars propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de votre acceptation des conditions suivantes.

Article 1 – Conditions d’utilisation de la boutique

Vous déclarez être majeur dans votre pays et autoriser les mineurs à utiliser ce site sous votre responsabilité. L’utilisation de nos produits à des fins illégales est interdite.

Article 2 – Conditions générales

Nous pouvons refuser l’accès aux services à tout moment. Les informations de carte bancaire sont toujours cryptées.

Article 3 – Garantie légale de conformité

Conformément au Code de la consommation, vous bénéficiez de :

2 ans pour agir en cas de défaut,
réparation ou remplacement selon les conditions de coût,
dispense de preuve de défaut pendant 24 mois après livraison (6 mois avant mars 2016, sauf biens d’occasion).

Article 4 – Modifications du service et des prix

Nous nous réservons le droit de modifier les prix et services sans préavis.

Article 5 – Produits et services

Certains produits personnalisés, notamment boules de bowling percées, sont exclus du droit de rétractation (article L.221-28 Code conso). Voir Politique de Retour.

Article 6 – Exactitude des informations

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.

Article 7 – Outils tiers

Les outils tiers sont fournis « tels quels » et sous votre responsabilité.

Article 8 – Liens tiers

Nous déclinons toute responsabilité pour les sites tiers liés depuis notre site.

Article 9 – Commentaires et suggestions

Vous nous accordez le droit d’utiliser vos commentaires sans restriction.

Article 10 – Renseignements personnels

Voir Politique de confidentialité.

Article 12 – Utilisations interdites

Usage interdit à des fins illégales, nuisibles, diffamatoires, discriminatoires ou malveillantes.

Article 13 – Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Service fourni « tel quel » sans garantie. Limitation de responsabilité au maximum permis par la loi.

Article 14 – Indemnisation

Vous nous indemniserez en cas de violation des conditions.

Article 15 – Dissociabilité

Si une clause est illégale, les autres restent applicables.

Article 16 – Résiliation

Nous pouvons résilier les services si vous ne respectez pas les conditions.

Article 17 – Intégralité de l’accord

Ces conditions constituent l’accord complet entre vous et nous.

Article 18 – Loi applicable

Conditions régies par le droit français.

👉 En cas de litige, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur : www.economie.gouv.fr/mediation-conso

Article 19 – Modifications des conditions

Nous pouvons les modifier à tout moment. Il vous incombe de consulter les mises à jour.

Article 20 – Livraison des produits et non-réclamation des colis

Livraison à l’adresse indiquée, avis de passage en cas d’absence.
Délai de retrait : 14 jours.
Si non réclamé → retour à l’expéditeur → frais de réexpédition 25 €, sinon remboursement après déduction 35 €.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-réclamation.

Article 21 - Médiation des litiges de consommation

Conformément aux dispositions des articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à Bowling Stars.

Nous avons désigné comme médiateur :

Médiateur de la consommation CNPM

CNPM Médiation Consommation

27 avenue de la Libération

42400 Saint-Chamond

Site web : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu

E-mail : contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu

En cas de litige non résolu, vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 22 – Coordonnées

Bowling Stars

Micro-entreprise

SIRET : 835 392 861 00018

9B rue Gérard Philippe, 38400 Saint-Martin-d’Hères, France

Téléphone : +33 6 36 64 09 22

Email : contact@bowling-stars.com